Política de envío

en bivella, trabajamos duro para garantizar que su pedido llegue de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación del pago.

Tiempo de envío

Los pedidos generalmente se entregan dentro de 3 a 7 días hábiles, según su ubicación.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar durante días festivos, períodos de alta demanda o debido a retrasos del transportista.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de seguimiento con un enlace para monitorear su paquete en tiempo real.

Dirección incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar su pedido. No somos responsables de retrasos o paquetes perdidos causados ​​por información de envío incorrecta.

Paquetes perdidos o retrasados

Si su paquete se retrasa o se pierde durante el tránsito, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Contáctenos

Para preguntas sobre envío o soporte, comuníquese con: