Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los pedidos generalmente se entregan dentro de 3 a 7 días hábiles, según su ubicación.
¿Cuándo recibiré información de seguimiento?
Los detalles de seguimiento se envían por correo electrónico una vez que se ha enviado su pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y métodos de pago seguros en línea disponibles al finalizar la compra.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Por favor contáctenos lo más rápido posible después de realizar su pedido. Una vez que se haya enviado un pedido, es posible que no sea posible realizar cambios.
¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?
Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente con fotos y su número de pedido.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí. Ofrecemos una política de devolución de 90 días para artículos elegibles no utilizados en su estado original.
¿Mi información de pago está segura?
Sí. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pagos cifrados de confianza.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento en: